A empresa alterou a partir da última segunda (22/7) a emissão de avisos de débito em 9 municípios da Região Metropolitana. Agora o documento será entregue aos consumidores pelos leituristas no momento da emissão da conta regular de água. Após uma semana de testes em Gravataí, a empresa implanta a mudança também em Cachoerinha, Alvorada, Canoas, Sapucaia do Sul, Guaíba , Esteio, Eldorado do Sul e Viamão.
O intuito da mudança é tornar o serviço de entrega mais ágil e confiável, permitindo também que o colaborador tira dúvidas dos moradores. Até então, os avisos de débito eram distribuídos por meio dos Correios.
Os agentes da Corsan/Aegea poderão imprimir dois documentos após a leitura: a fatura e, quando houver a dívida, o aviso de débito. A Corsan/Aegea salienta que o cliente deve estar atento à data do vencimento e pagamento de ambos, que já trata-se de documentos diferentes – evitando, assim a cancelamento do fornecimento de água.